Algemene Voorwaarden The Spice Girl
1. Algemeenย Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webwinkel van The Spice Girl worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Productenย The Spice Girl produceert ambachtelijke sauzen, oliรซn en sambals. Aangezien deze producten met de hand worden gemaakt, kunnen er per batch kleine verschillen in smaak, kleur en structuur voorkomen. Dit is inherent aan het productieproces en vormt geen geldige reden voor reclamatie.
3. Bestellingen en Leveringย 3.1 Bestellingen worden verwerkt en verzonden na ontvangst van betaling. 3.2 The Spice Girl streeft naar een snelle en zorgvuldige levering, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder. 3.3 Indien de klant een incorrect adres invoert tijdens het bestelproces, is de klant zelf verantwoordelijk voor de eventuele extra kosten en/of verliezen die hierdoor ontstaan.
4. Transportschadeย De klant dient binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling melding te maken van eventuele schade aan het product als gevolg van transport. Dit kan via e-mail met duidelijke fotoโ€™s van de schade. Na deze termijn kan The Spice Girl niet meer verantwoordelijk worden gesteld voor schade tijdens de verzending.
5. Aansprakelijkheidย 5.1 The Spice Girl is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel dat voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van aantoonbare opzet of nalatigheid. 5.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor het nagaan van eventuele allergenen en ingrediรซnten voordat een product wordt geconsumeerd.
6. Herroepingsrechtย 6.1 Vanwege de aard van de producten (voedingsmiddelen) is herroeping alleen mogelijk indien de verpakking ongeopend en onbeschadigd is. 6.2 De klant dient binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen indien hij/zij gebruik wil maken van het herroepingsrecht. 6.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
7. Privacyย De persoonlijke gegevens van klanten worden enkel gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
8. Klachten en Geschillenย 8.1 Klachten kunnen per e-mail worden ingediend. The Spice Girl zal binnen een redelijke termijn reageren en zoeken naar een passende oplossing. 8.2 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Contactgegevens:ย 
The Spice Girl
klantenservice@thespicegirl.nl
Insulindestraat 46-48
3038 JB Rotterdam